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Le Groupe adidas, un des leaders
mondiaux d'articles de sport, utilise Business Objects afin
de fournir à ses forces de vente une architecture logicielle
capable d'améliorer le service aux clients et d'assumer
un suivi
de la productivité pour l'ensemble de la société.
Le Groupe Adidas a également choisi Business Objects,
le spécialiste mondial des solutions de business intelligence
(BI), comme standard de ses projets décisionnels aux
États-Unis.
« Dans le monde sportif, le vainqueur
est celui qui franchit le premier la ligne d'arrivée,
ou qui réalise le meilleur score, » lance Juliette
Sultan, vice-présidente du marketing mondial chez Business
Objects. Il en va de même dans les affaires. L'entreprise
qui augmente la valeur de sa relation
client et améliore son efficacité et ses opérations
globales, s'assure une meilleure rentabilité, et enregistre
une meilleure satisfaction de ses clients. Le Groupe Adidas
est en passe d'atteindre cet objectif et plus encore, grâce
aux solutions de Business Intelligence de Business Objects.»
La solution Business Objects apporte ces informations
à portée de clic de tous les commerciaux nomades.
Grâce à cette application, les équipes
commerciales sont désormais en mesure de suivre instantanément
les mouvements de stocks dans les magasins. Des rapports standardisés
de Business Objects aident Adidas à suivre les tendances
de la mode et à
conclure plus de ventes. Adidas innove en implémentant
ce type de solution dans le secteur des articles de sport,
et en en tirant parti pour
l'ensemble de ses services commercial, marketing, finances,
comptabilité, service client, informatique, et gestion
des stocks.
« Business Objects a rendu nos forces
de vente, et l'ensemble de nos activités, beaucoup
plus agiles, » affirme Tim R. Oligmueller, responsable
de l'automatisation des ventes chez Adidas. « Avec cette
infrastructure de business intelligence, nous sommes assurés
d'accéder à une information
pertinente et cohérente lorsque nous sommes en conseil
d'administration.
Nous poursuivrons d'ailleurs ces améliorations et rechercherons
les opportunités nous permettant d'accéder plus
rapidement encore à ce type
d'information, essentielle à notre activité.
»
La solution de business intelligence permet
au service marketing de suivre les tendances de la mode et
de tenir les clients informés lors de la constitution
de leurs stocks. Il peut ainsi leur fournir la bonne
information pour leur assurer des estimations fiables sur
le potentiel de la demande et les prévisions de ventes.
Le service financier suit l'évolution
du paiement des commissions à ses forces de ventes,
et rend disponibles les derniers chiffres sur un intranet
géré par BusinessObjects Web Intelligence. Les
responsables de clientèle en déplacement disposent
également d'un accès via leur assistant numérique
sans fil pour suivre les rapports de leurs commissions, les
clients critiques, et les données sur les ventes. Ils
peuvent aussi simplement et rapidement consulter les informations
précises sur la disponibilité des produits.
Business Objects a récemment lancé
une campagne publicitaire qui met en avant les entreprises
leaders de l'industrie ayant intégré avec succès
les solutions de business intelligence de Business Objects
dans leur compagnie.
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